Generale

Le mie lezioni individuali

• Come faccio a sapere quante ore ho ancora a disposizione?
• Quanto dura una lezione?
• Devo scegliere sempre lo stesso docente?
• Il docente non è quello che ho scelto
• Come contattare il docente?
• Come firmare le lezioni?

La mia formazione

• Per quanto tempo è valido il mio corso di formazione?
• Come posso estendere la mia formazione?
• Che cos'è un test d'ingresso?
• Posso cambiare il mio programma di formazione?
• Posso modificare il mio profilo?
• A cosa corrispondono i miei livelli?

I miei documenti

• Dove posso trovare il mio report lezione? Che cos'è?
• Che cos'è una valutazione linguistica? Dove posso trovare i risultati della mia valutazione linguistica?
• Dove posso trovare i miei documenti amministrativi?

Le mie lezioni di gruppo

• Che cos'è una lezione di gruppo?
• Come posso annullare una lezione di gruppo?
• Quali sono i livelli delle lezioni di gruppo?
• Come si accede alla lezione di gruppo?

Il mio autoapprendimento

• A cosa corrisponde il mio programma?
• Qual è la differenza tra prova di comprensione e test?
• Come posso visualizzare l'elenco delle attività svolte e le risposte dei test?
• Come posso migliorare il mio livello di espressione scritta?
• Le lezioni proposte sono troppo facili o troppo difficili. Come faccio a trovare documenti di un livello diverso?
• Non riesco a usare il workshop di pronuncia. Per quale motivo?

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La mia certificazione

• Che cos'è il TOEIC tramite apprendimento a distanza? Come faccio a registrarmi?
• Che cos'è il TOEIC in presenza? Come faccio a registrarmi?
• Che cos'è il CLOE? Come faccio a registrarmi?