Général

Mes cours individuels

• Comment savoir le nombre d’heures restantes sur ma formation ?
• Combien de temps dure un cours ?
• Dois-je conserver le même professeur ?
• Mon professeur n'est pas celui que j'ai choisi.
• Comment contacter mon formateur ?
• Comment émarger mon cours ?

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Ma formation

• Combien de temps est valable ma formation ?
• Comment prolonger ma formation ?
• Qu'est-ce qu'un test de positionnement ?
• Puis-je modifier mon programme de formation ?
• Puis-je modifier mon profil ?
• A quoi correspondent mes niveaux ?

Mes documents

• Où puis-je trouver mon rapport de cours ? A quoi me sert-il ?
• Qu'est-ce qu'un audit linguistique ? Où puis-je retrouver mes résultats d'audit linguistique ?
• Où retrouver mes documents administratifs ?

Mes cours collectifs

• Qu'est-ce qu'un cours collectif ?
• Comment puis-je annuler mon cours collectif ?
• A quoi correspondent les niveaux des cours collectifs ?
• Comment puis-je me connecter à mon cours collectif ?

Mon self Learning

• A quoi correspond mon programme ?
• Quelle est la différence entre les quiz et les tests ?
• Comment puis-je consulter la liste des activités réalisées et les réponses aux tests ?
• Comment puis-je améliorer mon niveau d′expression écrite ?
• Les leçons proposées sont trop faciles ou trop difficiles. Comment puis-je trouver des documents d′un niveau différent ?
• Je n'arrive pas à utiliser l'atelier prononciation. Pourquoi ?

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Ma certification

• Qu'est-ce que le TOEIC distanciel ? Comment m'y inscrire ?
• Qu'est-ce que le TOEIC présentiel ? Comment m'y inscrire ?
• Qu'est-ce que le CLOE ? Comment m'y inscrire ?